Service &
contact

Wij staan voor je klaar

Personal Car Lease heeft via veelgestelde vragen bijna alle vragen met een antwoord voorzien. Komt u er toch niet uit, neem dan contact op via de mogelijkheden! Wij staan voor u klaar. 

Veelgestelde vragen

Fietsenlease vragen
Hoe kan ik bestellen?

Bestellen

Bestellen van je fiets doe je als volgend: 

  1. Selecteer de fiets van je keuze
  2. Let goed op de framemaat op basis van je lichaamslengte
  3. Selecteer kleur indien nodig
  4. Optioneel kan een andere accu mogelijk zijn
  5. Kies je extra's zoals een slot
  6. Vul je gegevens in en kies de verzendwijze
  7. Bevestig je bestelling

Goed gedaan!

Nu alleen nog wachten tot je fiets wordt bezorgd. 

Hoe lease ik een elektrische fiets als werknemer?

De werkgever sluit een contract af met Personal Car Lease. Dan kun je jouw elektrische leasefiets als volgt bestellen: 

  1. Selecteer de fiets van je keuze
  2. Let goed op de framemaat op basis van je lichaamslengte
  3. Selecteer kleur indien nodig
  4. Optioneel kan een andere accu mogelijk zijn
  5. Kies je extra's zoals een slot
  6. Vul je gegevens in en kies de verzendwijze
  7. Bevestig je bestelling

Binnen 2 weken wordt de fiets bezorgd. 

Hoe verloopt het bestelproces voor mij als werkgever?

  1. Werkgever geeft maximaal leasebedrag, naam en e-mailadres van de werknemer door aan ons (Personal Car Lease).
  2. PCL verstuurt een uitnodiging via mail naar de werknemer met toegang tot het fiets bestelportaal.
  3. Werknemer zoekt een elektrische leasefiets uit, selecteert een dealer en bezorgmethode naar keuze en gaat akkoord met voorwaarden.
  4. Werkgever ontvangt een contract met de specificaties van de fiets en ondertekent het fietslease contract.
  5. Werknemer ontvangt bericht en haalt de leasefiets op gekozen locatie op of krijgt deze bezorgd en tekent voor ontvangst.

Wat doet elke ‘speler’ in het zakelijk e-bike leasetraject. Oftewel: wie doet wat?

De taakverdeling:

Werkgever

  • Beslist over het aanbieden van fietslease binnen haar organisatie
  • Autoriseert kosteloos medewerkers bij de leasemaatschappij
  • Verwerkt maandelijks vaste leasekosten in de salarisadministratie

Personal Car Lease

  • Tekent algemeen (aanvullend) fietslease contract met de werkgever
  • Verzorgt fietslease besteluitnodigingen en contracten voor werkgever
  • Koopt bestelde leasefiets van Hellorider en factureert werkgever per maand

Werknemer

  • Bestelt leasefiets, al dan niet als onderdeel van een 6-wielencontract
  • Voert onderhoud en service uit bij een Hellorider dealer
  • Betaalt de werkgever uit het salaris een vast bedrag per maand

Dealer

  • Levert fiets uit aan de werknemer en verzorgt afleverregistratie
  • Voert onderhoud en service uit en heeft contact met de werknemer
  • Factureert Hellorider voor de fiets, het uitgevoerde onderhoud en service

Kan ik de elektrische fiets overnemen aan het einde van het leasecontract?

De e-bike welke goed is onderhouden tijdens de leaseperiode kan bij beëindiging van de lease overeenkomst worden overgenomen tegen een aantrekkelijke marktconforme prijs.

Welke services zijn inbegrepen bij elektrische fietslease?

Als je een elektrische fiets least via Personal Car Lease krijg je gedurende de drie jaar van het leasecontract:

  • Volledig dekkende schade-, ongevallen- en diefstalverzekering
  • Pechhulp onderweg 
  • Bij reparaties een fiets te leen
  • Alle benodigde onderhoud en reparaties
  • Meer dan 4.000 servicepunten voor onderhoud
  • Na 3 jaar kun je de fiets kopen of weer een nieuwe leasen

Hoe werkt bijtelling bij zakelijke elektrische fietslease?

Vanaf 1 januari 2020 heeft de overheid heeft de bijtelling voor elektrische fietsen van de zaak heel duidelijk gemaakt: 7% optellen bij uw brutoloon. Dat betekent dat je al voor een paar euro per maand gezonder en duurzamer van je mobiliteit geniet. 

Rekenvoorbeeld:
Een fiets kost 2.000 euro. 7% van 2.000 euro = 140 euro bruto bijtelling p/jr en dat =  € 11,66 euro p/mnd. Over dit bedrag van € 11,66 betaal je - afhankelijk van de belastingschijf - de kosten voor privé (vanaf € 4,36 euro netto p/mnd.

Ik heb mijn nieuwe elektrische leasefiets besteld. Hoe lang moet ik wachten voordat ik kan gaan fietsen?

Binnen twee weken wordt je elektrische leasefiets bij je afgeleverd. Je kan er ook voor kiezen om deze bij de door jouw gekozen fietsdealer op te halen.

Wat is het verschil tussen een elektrische fiets en e-bike?

Veel mensen denken dat een elektrische fiets en e-bike hetzelfde zijn. Dat is echter niet zo. De meeste elektrische fietsen die nu worden verkocht zijn een ‘pedelec' (Pedal Electric Cycle, oftewel een fiets met trapondersteuning).

Het andere type elektrische fiets is de e-bike, een variant waarbij de fiets ook vooruit komt zonder dat de fietser mee hoeft te trappen. Het is eigenlijk de elektrische variant van de snorfiets. Meetrappen mag maar is niet noodzakelijk.

persoonlijk contact

Onze leaseadviseurs staan iedere werkdag tussen 08.15 – 17.30 uur graag voor u klaar om u te helpen!
Service

Bent u een leaserijder bij Personal Car Lease en heeft u een vraag over uw leaseauto?

Sales

Bent u wagenparkverantwoordelijke of wilt u graag advies over een mobiliteitsoplossing?